此外,如果在产品的设计过程中,有一套测试零件品质的标准化流程,能马上解决零件测试所发生的问题,同样也可以缩短搜寻零件的时间。在测试零件的过程中,产品的问题有时是来自客户对测试表现不满意,有时是因为供应商提供的零件有问题,所以测试人员、研发人员、客户、供应商这四方必须要有很好的互动,才有办法尽快解决问题。
如果测试能力好,也许三天就可以解决问题,测试能力差,花上十天、一个月都有可能,因此如果将寻找问题的过程记录下来,成为一个测试问题情况模拟的知识库,对测试及研发将有很好的帮助。测试人员可以和设计人员有更好的互动,加上客户和供应商的充分参与、提供意见,也可以缩短寻找问题的时间。
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